Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: 27. April 2026
1. Om Thatch
Thatch er en digital platform til tækkevirksomheder i Danmark. Platformen tilbyder projektstyring, tilbuds- og fakturaadministration, lagerstyring og dokumentation af tækkearbejde.
Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår. Vilkårene gælder for alle brugere under din virksomhedskonto.
2. Abonnement og betaling
Gratis prøveperiode
Nye virksomheder får 30 dages gratis adgang til alle funktioner uden kreditkort. Prøveperioden kan ikke forlænges.
Abonnementsplaner
Efter prøveperioden kræves et aktivt abonnement. Alle planer inkluderer adgang til samtlige funktioner.
Årsabonnement: betal for 10 måneder og få 12 (2 måneder gratis). Faktureres forud.
Betaling
Betaling sker via Stripe. Vi gemmer ingen kortoplysninger — disse håndteres udelukkende af Stripe i overensstemmelse med PCI DSS.
Prisstigninger
Vi varsler prisstigninger med minimum 30 dages forudgående skriftlig besked til registreret email.
3. Opsigelse
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udløb af den allerede betalte periode. Der ydes ikke refusion for resterende abonnementsperiode.
Ved opsigelse eksporteres dine data automatisk og stilles til rådighed i 30 dage, hvorefter de slettes permanent.
4. Dine data
Du ejer alle data du registrerer i Thatch. Vi behandler disse data udelukkende for at levere tjenesten og vil aldrig sælge eller dele dine data med tredjeparter til kommercielle formål.
Se vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger om databehandling.
5. Tjenestens tilgængelighed
Vi bestræber os på at sikre høj oppetid (målsætning: 99,5% månedligt). Vi kan ikke garantere uafbrudt adgang og forbeholder os ret til at foretage vedligeholdelse og opdateringer — typisk om natten.
Vi varsler planlagte nedetider på email med minimum 24 timers varsel.
6. Ansvarsbegrænsning
Thatch stilles til rådighed "som den er". Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller tab af data som følge af fejl i platformen. Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb du har betalt i abonnement de seneste 3 måneder.
7. Acceptable use
Platformen må udelukkende bruges til lovlig erhvervsmæssig drift af tækkevirksomheder. Det er ikke tilladt at:
- — Registrere fiktive kunder, projekter eller transaktioner
- — Forsøge at tilgå andre virksomheders data
- — Benytte platformen til andet end tiltænkt formål
8. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles med minimum 30 dages forudgående besked til registreret email. Fortsat brug af platformen efter varslets udløb anses som accept af de nye vilkår.
9. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Roskilde som værneting.
10. Kontakt
Spørgsmål til vilkår eller privatlivspolitik: hej@thatch.dk